Ky kurs është krijuar për t’ju mësuar teknikat më efektive të negocimit që përdoren nga profesionistët në biznes dhe jetë të përditshme. Do të mësoni si të përgatiteni për një negocim, si të kuptoni psikologjinë e palës tjetër, dhe si të arrini marrëveshje ku të dyja palët dalin të fituara. I përshtatshëm për sipërmarrës, shitës, menaxherë dhe çdo person që dëshiron të përmirësojë aftësitë e komunikimit dhe bindjes.
Përmbajtja e Kursit:
Moduli 1: Hyrje në Negocim
- Çfarë është negocimi dhe pse është i rëndësishëm
- Llojet e negocimit (Win-Win vs Win-Lose)
- Gabimet më të zakonshme në negocim
Moduli 2: Psikologjia e Negocimit
- Si mendon pala tjetër
- Roli i emocioneve në negocim
- Si të lexoni gjuhën e trupit
Moduli 3: Përgatitja për Negocim
- Si të vendosni objektivat
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Hulumtimi i palës tjetër
Moduli 4: Teknikat Kryesore të Negocimit
- Anchoring (vendosja e çmimit fillestar)
- Teknikat e heshtjes
- Pyetjet strategjike
- Si të bëni lëshime inteligjente
Moduli 5: Komunikimi Efektiv
- Si të flisni me ndikim
- Dëgjimi aktiv
- Si të menaxhoni kundërshtimet
Moduli 6: Negocimi në Biznes dhe Shitje
- Negocimi me klientë
- Negocimi i çmimeve
- Mbyllja e marrëveshjes
Moduli 7: Negocimi në Jetën e Përditshme
- Negocimi në familje
- Negocimi në punë (pagë, kushte pune)
- Menaxhimi i konflikteve
Moduli 8: Praktika dhe Simulime
- Role-play (situata reale negocimi)
- Analiza e rasteve reale
- Ushtrime praktike
Moduli 9: Strategjitë e Avancuara
- Negocimi me palë të vështira
- Manipulimi vs influencimi etik
- Strategji afatgjata
Moduli 10: Përmbyllja dhe Certifikimi
- Përmbledhje e njohurive
- Test final
- Certifikatë përfundimi