Për të kënaqur klientët, për të rritur shitjet dhe për të siguruar fitim ju duhet të përcaktoni:
- Çfarë PRODUKTI OSE SHËRBIMI kërkojnë klientët e juaj
- Me çfarë ÇMIMI dëshirojnë të blejnë
- Në çfarë VENDI duhet të poziciononi biznesin tuaj për të arritur klientët
- Çfarë PROMOCIONI ju duhet të aplikoni për të informuar klientët tuaj dhe t’i tërhiqni ata për të blerë produktet apo shërbimet e juaja
