From Zero to Sales Hero – Bëhu shitësi që çdo biznes ka nevojë

“Power Sales Skills” është kursi që të mëson të shesësh me besim, efikasitet dhe profesionalizëm. Do të mësoni si të kuptoni klientin, të ndërtoni vlerë për produktin ose shërbimin tuaj, të menaxhoni kundërshtimet dhe të mbyllni shitjet me sukses. Ky kurs është i përshtatshëm për shitës, menaxherë, sipërmarrës dhe çdo person që dëshiron të rrisë rezultatet e shitjes dhe të bëhet ekspert i shitjeve moderne.

Moduli 1: Bazat e shitjes profesionale

  • Çka janë shitjet në vitin 2025? (New Era of Sales)

  • Shitjet si psikologji, jo si transaksion

  • 3 rolet bazë të një shitësi të fuqishëm

Moduli 2: Profili i Klientit

  • Pse humbim shitje nga mos-njohja e targetit?

  • Identifikimi i klientit ideal (ICP)

  • Si të lexosh klientin (të ftohtë / të ngrohtë / të nxehtë)

  • Pse klientët blejnë? – Nevoja, dhimbja, dëshira

Moduli 3: Komunikimi që konverton

  • Si të bësh pyetje që zhveshin vërtet problemin

  • 10 fjalitë më të forta për shitje

  • Si ta kontrollosh bisedën pa u dukur agresiv

  • Empatia profesionale – jo vetëm “mirësi”, por “influencë”

Moduli 4: Ofertimi i vlerës, jo i produktit

  • Si ta konvertojmë një produkt në një zgjidhje

  • Ndërtimi i vlerës para çmimit

  • Formula: PROBLEM → Zgjidhje → Rezultat → Call to Action

  • Tregimet (stories) që shesin pa presion

Moduli 5: Menaxhimi i kundërshtimeve (Objections)

  • Pse klienti nuk thotë kurrë “s’kam para” — problemi është diku tjetër

  • Objections më të zakonshme dhe si t’i ktheni në avantazh

  • Skenarë praktikë: Rezolvim në kohë reale

Moduli 6: Mbyllja e Shitjes (Closing)

  • Pse shumica humbin në fund dhe si ta shmangësh këtë

  • Teknikat e mbylljes psikologjike

  • Closing të butë, Closing direkt, Closing në heshtje

  • 7 Pyetjet që të çojnë drejt “PO”

Moduli 7: Follow Up profesional

  • 80% e shitjeve mbyllen pas mesazhit të 5-të

  • Sistemi i Follow Up-it 5×2

  • Si të mos dukesh “i bezdisshëm” te klienti

  • Follow Up me e-mail / WhatsApp / telefonatë

Moduli 8: Etika dhe kultura e shitjes

  • Shitje me integritet

  • Ndërtimi i marrëdhënieve dhe rekomandimeve

  • Shitësit e dobët kërkojnë klientë — Shitësit e fortë krijojnë referenca

BONUS: Psikologjia e vetëbesimit në shitje

  • Si të mos frikohesh nga çmimet e larta

  • Si të rrisësh prezencën dhe autoritetin

  • Si ta vendosësh veten si ekspert, jo shitës të zakonshëm