Kur flasim para publikut, mesazhi nuk përcillet vetëm përmes fjalëve. Publiku e kupton dhe e vlerëson komunikimin tonë edhe përmes mënyrës se si flasim, si qëndrojmë dhe si lëvizim.

Komunikimi gjatë një prezantimi ndahet në dy pjesë kryesore:

  • Komunikimi verbal (fjalët që përdorim)

  • Komunikimi joverbal (gjuha e trupit, mimika, toni i zërit)

Të dyja këto elemente janë shumë të rëndësishme për një paraqitje të suksesshme.

1. Komunikimi verbal

Komunikimi verbal është mënyra se si përdorim fjalët për të shpjeguar idetë tona.

Në të folurit para publikut është shumë e rëndësishme që mesazhi të jetë:

  • i qartë
  • i kuptueshëm
  • i organizuar mirë

Disa elemente që përmirësojnë komunikimin verbal janë:

Fjalët e thjeshta
Përdorni fjalë që publiku i kupton lehtë.

Struktura e qartë
Filloni me një hyrje, vazhdoni me idetë kryesore dhe përfundoni me një mesazh të qartë.

Ritmi i të folurit
Mos flisni shumë shpejt dhe mos flisni shumë ngadalë.

Artikulimi i qartë
Fjalët duhet të shqiptohen qartë që publiku të kuptojë çdo pjesë të mesazhit.

Shembull praktik

Një trajner është duke mbajtur një kurs për marketing.

Në vend që të thotë:

“Strategjia duhet të optimizohet për performancë maksimale në kanalet digjitale.”

Ai mund ta thotë më thjeshtë:

“Duhet të zgjedhim kanalet e duhura online dhe të përmirësojmë reklamat që të arrijmë më shumë klientë.”

Mesazhi bëhet më i kuptueshëm për audiencën.

2. Komunikimi joverbal

Komunikimi joverbal është mënyra se si trupi ynë përcjell mesazhe pa përdorur fjalë.

Në shumë raste, publiku i kushton më shumë vëmendje gjuhës së trupit sesa vetë fjalëve.

Elementet kryesore të komunikimit joverbal janë:

Kontakti me sy
Ndihmon në krijimin e lidhjes me audiencën dhe rrit besimin.

Gjuha e trupit
Qëndrimi i drejtë dhe lëvizjet natyrale tregojnë vetëbesim.

Mimika e fytyrës
Shprehjet e fytyrës duhet të përputhen me mesazhin që po jepni.

Toni i zërit
Ndryshimi i tonit dhe theksimi i disa fjalëve e bën prezantimin më interesant.

Lëvizjet
Lëvizjet e kontrolluara ndihmojnë për të mbajtur vëmendjen e publikut.

Shembull praktik

Imagjinoni dy persona që mbajnë të njëjtin prezantim.

Personi i parë:

  • shikon vetëm poshtë
  • flet me zë të ulët
  • qëndron i palëvizshëm

Publiku mund të humbasë interesin.

Personi i dytë:

  • mban kontakt me sy
  • përdor lëvizje natyrale të duarve
  • flet me energji

Publiku ka më shumë gjasa të dëgjojë me vëmendje dhe të përfshihet në prezantim.

Pse është e rëndësishme balanca?

Një prezantim i mirë ndodh kur komunikimi verbal dhe ai joverbal punojnë së bashku.

Nëse fjalët janë të mira por gjuha e trupit tregon pasiguri, publiku mund të mos bindet.

Por kur:

  • fjalët janë të qarta
  • zëri është i sigurt
  • gjuha e trupit është natyrale
  • atëherë mesazhi bëhet shumë më i fuqishëm.

Ushtrim praktik

Zgjidhni një temë shumë të thjeshtë, për shembull:

“Pse është e rëndësishme të lexojmë libra.”

Flisni për këtë temë për 1 minutë dhe përpiquni të praktikoni:

  • të flisni qartë
  • të mbani kontakt me sy (imagjinoni publikun)
  • të përdorni lëvizje natyrale të duarve
  • të ndryshoni tonin e zërit gjatë shpjegimit.

Nëse është e mundur, regjistrojeni veten me telefon dhe shikoni videon për të vlerësuar komunikimin tuaj verbal dhe joverbal.