Në të kaluarën, reklamat me mesazh (Facebook Messenger Ads ose Message Campaigns) ishin një prej mënyrave më efektive për të gjeneruar klientë të rinj. Shumë biznese merrnin dhjetëra mesazhe në ditë dhe i kthenin ato shpejt në shitje. Megjithatë, sot shumë pronarë biznesesh kanë vërejtur që kjo metodë nuk po funksionon më si dikur. Por pse po ndodh kjo?

1. Ngopja e audiencës

Në fillim, reklamat me mesazh ishin diçka e re dhe interesante. Njerëzit ishin të gatshëm të shkruanin dhe të bënin pyetje për produktet apo shërbimet. Sot, përdoruesit janë të bombarduar me mesazhe promocionale nga shumë biznese, gjë që ka ulur ndjeshëm efektivitetin e tyre.

2. Ndryshimi i sjelljes së konsumatorëve

Klientët nuk duan më të humbasin kohë duke shkëmbyer shumë mesazhe para se të blejnë diçka. Ata duan informacione të qarta, çmime transparente dhe mundësinë për të bërë porosinë shpejt – shpeshherë direkt nga faqja e internetit apo një formular i thjeshtë.

3. Shkalla e ulët e besimit

Nëse një klient nuk e gjen informacionin kryesor (çmim, specifika, përfitime) në reklamë ose në faqen tuaj, ai shpesh nuk e merr mundimin të dërgojë mesazh. Shumë përdorues kanë pasur përvoja negative me reklama të tilla dhe janë bërë më skeptikë.

4. Konkurenca më e madhe

Sot pothuajse çdo biznes përdor reklama online. Në vend që mesazhet të jenë kanali kryesor, klientët kanë shumë opsione dhe shpesh zgjedhin të shkojnë atje ku procesi i blerjes është më i lehtë dhe i shpejtë.

5. Ndryshimet e algoritmeve të Facebook/Meta

Platforma po ndryshon vazhdimisht mënyrën se si shfaqen reklamat dhe si shpërndahen audiencës. Reklamat me mesazh nuk kanë më prioritet si më parë, prandaj edhe rezultatet janë më të dobëta.

Çfarë mund të bëni ndryshe?

  • Përdorni kombinim kanalesh – Mos u mbështetni vetëm te mesazhet. Testoni reklamat që çojnë në faqe interneti, formularë lead-esh apo WhatsApp.
  • Jepni informacione paraprake – Vendosni çmimet dhe përfitimet kryesore në reklamë, që klienti të ndjehet më i sigurt para se të shkruajë.
  • Automatizoni komunikimin – Përdorni chatbot për t’i dhënë klientëve përgjigje të shpejta dhe për të ndarë informacione kryesore menjëherë.
  • Ndërtoni besim – Shfaqni komente pozitive, dëshmi të klientëve dhe garanci kthimi për t’i dhënë më shumë siguri blerësit.
  • Fokusohuni në eksperiencën e blerjes – Sa më i lehtë dhe i qartë të jetë procesi, aq më shumë gjasa ka që një mesazh të kthehet në shitje.

👉 Përfundimisht, reklamat me mesazh nuk janë zhdukur, por nuk mund të përdoren më si strategji e vetme për shitje. Bizneset që përshtaten me sjelljen e re të konsumatorëve dhe diversifikojnë mënyrat e komunikimit do të vazhdojnë të gjenerojnë rezultate pozitive.