Të dëgjosh me kujdes është një nga aftësitë më të rëndësishme për të ndërtuar marrëdhënie të shëndetshme dhe për të fituar respektin e të tjerëve. Njerëzit duan të ndihen të dëgjuar, kuptuar dhe vlerësuar — dhe kjo ndodh kur ti nuk dëgjon vetëm me veshë, por edhe me zemër dhe mendje.

Më poshtë janë disa teknika të thjeshta por shumë të fuqishme për t’u bërë një dëgjues i mirë:

1. Mos ndërprit

  • Jepi personit mundësinë të shprehet pa e ndërprerë.

  • Mos mendo menjëherë si do përgjigjesh — thjesht dëgjo.

  • Ndërprerja tregon se nuk e vlerëson mjaftueshëm atë që po thotë tjetri.

2. Përdor dëgjimin aktiv

Dëgjimi aktiv është kur tregon me sjelljen tënde se je i pranishëm dhe po e ndjek bisedën.

  • Përkulo pak trupin përpara.

  • Bëj pohime me kokë herë pas here.

  • Përdor shprehje si: “E kuptoj…”, “Vërtet?”, “Pastaj çfarë ndodhi?”

3. Shiko personin në sy

  • Mbaj kontakt sysh në mënyrë të natyrshme.

  • Kjo tregon vëmendje dhe respekt.

  • Shmangja e syve shpesh interpretohet si mungesë interesi.

4. Reflekto dhe përmbledh atë që dëgjon

  • Përsërit shkurtimisht thelbin e asaj që u tha:

    “Pra, po më thua që u ndjeve i zhgënjyer sepse nuk të dëgjuan në mbledhje, apo jo?”

  • Kjo tregon se je me të vërtetë duke kuptuar mesazhin dhe ndihmon për të shmangur keqkuptimet.

5. Vendos veten në vend të tjetrit (Empatia)

  • Pyet veten: “Si do të ndihesha unë në vend të tij/saj?”

  • Tregohu i/e kujdesshëm me reagimet emocionale. Mos gjyko menjëherë, por përpiqu të kuptosh.

6. Hiq shpërqendrimet

  • Lëre telefonin, fik ekranin, dhe përqendrohu në bisedë.

  • Vëmendja e plotë është një dhuratë e rrallë në kohët moderne.

7. Mos u përpiq të japësh menjëherë zgjidhje

  • Ndonjëherë njerëzit duan thjesht të dëgjohen, jo të këshillohen.

  • Mund të pyesësh: “A dëshiron një mendim apo thjesht po ndan ndjenjat?”

Një dëgjues i mirë është ai që nuk flet shumë, por vë re gjithçka — fjalët, ndjenjat, tonin, dhe heshtjen. Kur ti dëgjon vërtet dikë, e bën atë person të ndihet i rëndësishëm. Dhe ky është një fuqi e madhe në çdo marrëdhënie — personale apo profesionale.