Qëllimi i mësimit

Në këtë mësim do të mësosh:

  • Pyetjet më të zakonshme që bëjnë turistët
  • Si të përgjigjesh shpejt dhe profesionalisht
  • Fjali të gatshme që mund t’i përdorësh direkt

1. Pyetje rreth rezervimit

Turisti pyet:

  • Do you have free rooms?
    → A keni dhoma të lira?

Përgjigje:

  • Yes, we have available rooms
    → Po, kemi dhoma të lira
  • I’m sorry, we are fully booked
    → Më vjen keq, jemi të zënë

2. Pyetje rreth çmimeve

Turisti:

  • How much is the room?
    → Sa kushton dhoma?

Përgjigje:

  • The price is 50 euros per night
    → Çmimi është 50 euro për natë
  • Breakfast is included
    → Mëngjesi është i përfshirë

3. Pyetje rreth shërbimeve

Turisti:

  • Is Wi-Fi available?
    → A ka Wi-Fi?
  • Do you have parking?
    → A keni parking?

Përgjigje:

  • Yes, we have free Wi-Fi
  • Yes, parking is available

4. Pyetje për vendndodhjen

Turisti:

  • Where is the city center?
    → Ku është qendra e qytetit?

Përgjigje:

  • It is 10 minutes from here
    → Është 10 minuta nga këtu
  • You can walk / take a taxi
    → Mund të shkoni në këmbë / me taxi

5. Pyetje për ushqimin

Turisti:

  • Do you serve breakfast?
    → A shërbeni mëngjes?
  • What time is breakfast?
    → Në çfarë ore është mëngjesi?

Përgjigje:

  • Breakfast is from 7 to 10
    → Mëngjesi është nga ora 7 deri në 10

6. Pyetje për check-in / check-out

Turisti:

  • What time is check-in?
  • What time is check-out?

Përgjigje:

  • Check-in is at 14:00
  • Check-out is at 11:00

7. Pyetje për ndihmë dhe kërkesa

Turisti:

  • Can you help me?
    → A mund të më ndihmoni?
  • Can I get an extra towel?
    → A mund të marr një peshqir shtesë?

Përgjigje:

  • Of course
    → Sigurisht
  • I will bring it right away
    → Do ta sjell menjëherë

8. Fjali të gatshme që duhet t’i përdorësh shpesh

  • One moment, please
    → Një moment, ju lutem
  • Let me check
    → Le ta kontrolloj
  • I will help you
    → Do t’ju ndihmoj

9. Mini ushtrim praktik

Përkthe në anglisht:

  1. A keni dhoma të lira?
  2. Sa kushton dhoma?
  3. A ka Wi-Fi?
  4. Në çfarë ore është mëngjesi?

10. Praktikë (Role-play)

Situata: Turisti pyet për dhomë

Turisti:

  • Do you have free rooms?

Ti:

  • Yes, we have available rooms
  • The price is 50 euros per night