Shumë biznese besojnë gabimisht se klientët gjithmonë do të zgjedhin ofertën më të lirë. Por realiteti është ndryshe: klientët nuk blejnë vetëm sepse diçka është e lirë — ata blejnë atë që ofron vlerë të madhe dhe siguri.

Kur një produkt ose shërbim duket shumë i lirë, shpesh klientët dyshojnë për cilësinë ose seriozitetin e ofruesit. Ata nuk kërkojnë domosdoshmërisht çmimin më të ulët, por duan të ndihen të sigurt që po marrin atë që paguajnë.

Çfarë vërtet ndalon klientët të blejnë?

  • Mungesa e besimit: Nëse oferta duket shumë e lirë, klienti mund të dyshojë për cilësinë ose garancinë e produktit.

  • Perceptimi i rrezikut: Njerëzit nuk duan të ndihen të mashtruar ose të zhgënjyer. Një çmim i ulët mund të duket si sinjal për probleme të mundshme.

  • Vlera e vërtetë: Klientët duan të marrin më shumë për paratë e tyre. Ata nuk e shohin çmimin e ulët si avantazh, por si një mungesë investimi në diçka të qëndrueshme ose të dobishme.

Si të tërhiqni klientët e duhur

  1. Shfaq vlerën, jo vetëm çmimin: Përqendrohu tek rezultatet dhe përfitimet që klienti merr, jo tek sa lirë është produkti.

  2. Krijo besim: Trego dëshmi, rishikime, ose certifikata që garantojnë cilësinë e ofertës.

  3. Pozicionohu si ekspert: Klientët paguajnë për ekspertizën dhe sigurinë, jo për thjesht një produkt të lirë.

Çelësi është të kuptosh që klientët nuk kërkojnë gjithmonë ofertën më të lirë. Ata kërkojnë atë që i bën të ndihen të sigurt, të vlerësuar dhe të bindur që po marrin diçka që ia vlen. Kur ndryshon qasjen nga çmimi tek vlera, shitjet rriten pa pasur nevojë të bësh ulje të mëdha.