Qëllimi i mësimit

Në këtë mësim do të:

  • Mësosh fjalët dhe frazat më të përdorura çdo ditë
  • Krijosh një bazë të fortë komunikimi
  • Flasësh më shpejt dhe më natyrshëm

1. Fraza bazë për komunikim

  • Hello – Përshëndetje
  • Welcome – Mirë se vini
  • How can I help you? – Si mund t’ju ndihmoj?
  • Please – Ju lutem
  • Thank you – Faleminderit

2. Fraza për hotel / villa

  • Do you have a reservation?
    → A keni rezervim?
  • Your room is ready
    → Dhoma juaj është gati
  • Here is your key
    → Ja çelësi juaj
  • Breakfast is included
    → Mëngjesi është i përfshirë

3. Fraza për restorant

  • Here is the menu
    → Ja menuja
  • Are you ready to order?
    → A jeni gati për të porositur?
  • Enjoy your meal
    → Ju bëftë mirë

4. Fraza për ndihmë

  • Of course
    → Sigurisht
  • One moment, please
    → Një moment, ju lutem
  • I will help you
    → Do t’ju ndihmoj

5. Fraza për drejtim (directions)

  • Go straight
    → Shkoni drejt
  • Turn left / right
    → Ktheni majtas / djathtas
  • It is near
    → Është afër

6. Fraza për probleme dhe ankesa

  • I’m sorry for the inconvenience
    → Më vjen keq për shqetësimin
  • I understand
    → E kuptoj
  • I will fix it
    → Do ta rregulloj

7. Fraza për rezervime

  • We have available rooms
    → Kemi dhoma të lira
  • The price is 50 euros per night
    → Çmimi është 50 euro për natë
  • Your reservation is confirmed
    → Rezervimi juaj është konfirmuar

8. Fraza për check-out

  • Are you checking out?
    → A po bëni check-out?
  • Thank you for your stay
    → Faleminderit për qëndrimin
  • We hope to see you again
    → Shpresojmë t’ju shohim përsëri

9. Fraza për profesionalizëm

  • Thank you for your patience
    → Faleminderit për durimin
  • Let me check
    → Le ta kontrolloj
  • Please follow me
    → Ju lutem më ndiqni

10. Mini ushtrim praktik

Përkthe në anglisht:

  1. Si mund t’ju ndihmoj?
  2. Dhoma juaj është gati
  3. Ju lutem prisni një moment
  4. Faleminderit për qëndrimin

Si ta përdorësh këtë mësim

 Lexoje çdo ditë
 Zgjidh 5 fraza dhe përdori në praktikë
 Përsëriti me zë të lartë

Përfundimi i kursit

Nëse i zotëron këto fraza:

 Mund të komunikosh në çdo situatë
 Mund të reagosh shpejt
 Mund të ofrosh shërbim profesional