Komunikimi i mirë nuk ka të bëjë vetëm me të folurit mirë.
Ka të bëjë me të kuptuarit dhe të qenit i kuptuar.
Ja disa mënyra praktike për ta përmirësuar:
1. Dëgjo pa ndërprerë
Shumë njerëz dëgjojnë vetëm për të reaguar, jo për të kuptuar.
2. Fol qartë dhe shkurt
Mesazhet e gjata dhe të paqarta krijojnë keqkuptime.
3. Mos supozo
Nëse diçka nuk është e qartë, pyet.
4. Kontrollo tonin
Jo vetëm çfarë thua, por si e thua bën diferencë.
5. Përdor shembuj konkretë
Kjo e bën mesazhin më të kuptueshëm.
6. Menaxho emocionet para se të flasësh
Bisedat e rëndësishme nuk bëhen në moment zemërimi.
7. Mbaj kontakt vizual
Tregon respekt dhe vëmendje.
8. Prano kur gabon
Kjo rrit besimin dhe respektin.
9. Jep feedback konstruktiv
Fokusoju sjelljes, jo personit.
10. Mos e shty bisedën e vështirë
Sa më shumë e shtyn, aq më e rëndë bëhet.
Komunikimi i mirë forcon marrëdhëniet, ul konfliktet dhe rrit qartësinë në çdo fushë të jetës.
Pyetje për ju:
Cila është sfida juaj më e madhe në komunikim?
Në cilën situatë do të donit të komunikonit më mirë?