Të thuash “jo” nuk është e lehtë – sidomos kur je freelancer ose profesionist i pavarur që dëshiron të mbajë një imazh të mirë. Por ndonjëherë është e domosdoshme. Të pranosh çdo klient, sidomos ata që nuk e vlerësojnë punën tënde, shpesh do të të kushtojë më shtrenjtë në kohë, stres dhe të ardhura. Lajmi i mirë është se mund ta refuzosh një klient me mirësjellje dhe profesionalizëm, pa e prishur reputacionin tënd.
Ja disa mënyra si ta bëni:
1. Faleminderoni për interesin
“Ju falënderoj që menduat për mua dhe që ndatë këtë projekt.”
Ky hap tregon respekt dhe mirënjohje për faktin që të kanë zgjedhur.
2. Jepni një arsye të qartë, por të shkurtër
Nuk keni pse të jepni justifikime të gjata. Mjafton një arsye e thjeshtë si:
- “Aktualisht nuk kam kapacitet për projekte të reja.”
- “Ky projekt nuk përshtatet me shërbimet që ofroj.”
- “Buxheti i propozuar nuk mbulon vlerën e punës time.”
🏡 Kërkoni villa me qera 🔗 Kërkoni këtu
3. Sugjeroni një alternativë (opsionale)
Nëse doni të lini derën hapur, mund t’i sugjeroni dikujt tjetër ose një zgjidhje tjetër:
“Ndoshta [emri i kolegut] është i përshtatshëm për këtë projekt.”
4. Ruani tonin profesional dhe miqësor
Mos e bëni të duket sikur e refuzoni klientin si person – është thjesht projekti ai që nuk përshtatet.
5. Mos lini vend për paqartësi
Sigurohuni që “jo” të jetë e qartë, që të mos krijohet ideja se mund të ndryshoni mendje pas disa ditësh.
Shembull i një përgjigjeje profesionale:
“Faleminderit shumë që menduat për mua. Ky projekt duket interesant, por për momentin nuk kam mundësi ta marr përsipër. Ju uroj suksese dhe shpresoj të kemi mundësi të bashkëpunojmë në të ardhmen.”
⚡ Mbani mend: Të thuash “jo” me respekt është një shenjë force profesionale, jo dobësi. Klientët që e vlerësojnë punën tuaj, do ta kuptojnë dhe do të respektojnë kufijtë tuaj.